Правила онлайн-голосування

1.1. Ці Правила є публічною офертою в розумінні статей 633, 641 і 644 Цивільного кодексу України та визначають умови проведення онлайн-голосування у межах проєкту Ms Top Ukraine.

1.2. Онлайн-голосування проводиться у формі конкурсу відповідно до глави 78 Цивільного кодексу України (публічна обіцянка нагороди за результатами конкурсу, статті 1150–1157). Ці Правила є умовами конкурсу.

1.3. Терміни, що вживаються у цих Правилах: Організатор — фізична особа-підприємець, реквізити якої зазначені у розділі 17. Проєкт — проєкт Ms Top Ukraine, що включає напівфінальний відбір та фінал. Онлайн-голосування — перший (напівфінальний) етап відбору кандидаток, що проводиться на сайті Організатора. Кандидатка — повнолітня особа жіночої статі, яка подала заявку та була розміщена на сторінці онлайн-голосування. Учасниця фіналу — кандидатка, яка отримала право участі у фіналі Проєкту згідно з розділами 5 або 6 цих Правил. Голосуючий — будь-яка дієздатна особа, яка оплачує голос на підтримку кандидатки або отримує голос безоплатно згідно з розділом 10. Голос — одиниця обліку підтримки кандидатки на сайті. Голос не є грошовими коштами, електронними грошима, платіжним інструментом, цінним папером чи майновим правом. Мінімальний тариф участі — базові організаційні умови участі у фіналі Проєкту, зміст і вартість яких публікуються Організатором на сайті.

1.4. Здійснюючи оплату голосу або отримуючи безоплатний голос, Голосуючий підтверджує, що ознайомився з цими Правилами, повністю їх розуміє та беззастережно приймає.

2.1. Онлайн-голосування не є азартною грою, лотереєю, букмекерською діяльністю або парі у розумінні Закону України «Про державне регулювання діяльності щодо організації та проведення азартних ігор» і Закону України «Про лотереї».

2.2. Результат онлайн-голосування не визначається випадком. Кількість голосів кандидатки залежить виключно від дій Голосуючих і від активності самої кандидатки. Жодного розіграшу, жеребкування або випадкового вибору переможців не проводиться.

2.3. Голос не є ставкою. Голосуючий не отримує і не може отримати від Організатора грошового виграшу, призу або будь-якої матеріальної вигоди за результатами голосування.

2.4. Оплата голосу є оплатою інформаційної послуги — розміщення та обліку голосу на підтримку обраної кандидатки на сайті Організатора. Договір укладається дистанційно відповідно до статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».

3.1. Кандидаткою може бути особа жіночої статі, якій на момент подання заявки виповнилося повних 18 років. Верхньої вікової межі не встановлено.

3.2. Кандидатки поділяються на дві категорії — молодшу та старшу. Межі категорій за віком визначаються Організатором і публікуються на сайті до початку відповідного етапу.

3.3. Незалежно від віку та категорії, за умови досягнення повних 18 років, кожна кандидатка має право брати участь в онлайн-голосуванні та має шанс потрапити до фіналу Проєкту. Вік не є підставою для відмови у прийнятті заявки.

3.4. Кандидатка гарантує, що надані нею дані є достовірними, що вона має право використовувати надані фотоматеріали та що їх публікація не порушує прав третіх осіб.

4.1. Проєкт складається з двох етапів: Етап 1 — онлайн-голосування (напівфінальний відбір). Проводиться на сайті Організатора та триває до 31 грудня 2026 року включно. 31 грудня 2026 року онлайн-голосування напівфіналу завершується, а 1 січня 2027 року Організатор оголошує кандидаток, які пройшли до фіналу. Етап 2 — фінал Проєкту. Розпочинається після 1 січня 2027 року. У межах фіналу проводиться окреме (друге) голосування, до якого переносяться голоси згідно з розділом 7.

4.2. Точні дата, місце та формат проведення фіналу публікуються Організатором на сайті не пізніше ніж за 30 календарних днів до його проведення.

4.3. Організатор має право продовжити строк онлайн-голосування напівфіналу, повідомивши про це на сайті. Скорочення строку не допускається.

4.4. Голоси, оплачені або зараховані до 31 грудня 2026 року включно, враховуються у повному обсязі.

5. Гарантоване право участі у фіналі: 1 000 голосів Кандидатка, яка за результатами онлайн-голосування набрала 1 000 (одну тисячу) або більше голосів, отримує гарантоване право участі у фіналі проєкту Ms Top Ukraine як учасниця Проєкту.

5.1. Показник 1 000 голосів не є граничним і не є квотою. Це мінімальна кількість голосів, за якої право участі у фіналі гарантується. Кількість кандидаток, які можуть скористатися цим правом, не обмежується: якщо порогу досягли 10, 100 або 500 кандидаток, право участі гарантується кожній із них.

5.2. Гарантоване право участі означає, що Організатор не може відмовити кандидатці у включенні до складу учасниць фіналу з підстав, пов'язаних із кількістю голосів або суб'єктивною оцінкою.

5.3. Участь у фіналі здійснюється на умовах мінімального тарифу участі. Зміст мінімального тарифу та його вартість публікуються Організатором на сайті. Додаткові опції (за наявності) обираються кандидаткою добровільно та оплачуються окремо; відмова від додаткових опцій не позбавляє кандидатку права участі у фіналі.

5.4. Для реалізації гарантованого права кандидатка зобов'язана протягом 14 календарних днів з дати офіційного повідомлення Організатора підтвердити свою участь і виконати організаційні умови мінімального тарифу. Ненадання підтвердження у цей строк вважається відмовою кандидатки від участі.

5.5. Організатор має право відмовити у реалізації гарантованого права лише у разі: виявлення недостовірності даних, наданих кандидаткою; анулювання голосів згідно з розділом 12 цих Правил, якщо після анулювання кількість голосів стала меншою за 1 000; невідповідності кандидатки вимогам розділу 3 (зокрема віковій вимозі); ненадання підтвердження участі у строк, визначений пунктом 5.4.

6.1. Кандидатка, яка не досягла показника 1 000 голосів, не виключається з відбору і може отримати запрошення до участі у фіналі Проєкту.

6.2. Кількість таких місць обмежена і визначається Організатором з урахуванням формату та можливостей фіналу. Організатор публікує кількість доступних місць на сайті до завершення онлайн-голосування.

6.3. Відбір на такі місця здійснюється Організатором з урахуванням таких критеріїв: кількість голосів, набраних кандидаткою (у межах своєї категорії); динаміка підтримки протягом періоду голосування; активність кандидатки у виконанні завдань згідно з розділом 10; повнота та якість наданих матеріалів заявки; відповідність кандидатки формату та цінностям Проєкту.

6.4. Кандидатка з будь-якою кількістю голосів, зокрема невеликою, може бути запрошена до фіналу за наявності вільних місць. Водночас Організатор прямо звертає увагу: отримання запрошення не гарантується, і кількість голосів безпосередньо впливає на шанси кандидатки. Саме тому значення має кожен голос.

6.5. Запрошення до фіналу згідно з цим розділом надається на тих самих умовах мінімального тарифу участі, що визначені пунктом 5.3.

7.1. Голоси, набрані кандидаткою понад 1 000, не анулюються і не втрачаються. Вони переносяться на другий етап голосування, що проводиться у межах фіналу Проєкту.

7.2. Приклад для наочності: кандидатка набрала 3 000 голосів. 1 000 голосів забезпечує їй гарантоване право участі у фіналі; решта 2 000 голосів переноситься на другий етап голосування.

7.3. Перенесені голоси мають статус показника глядацької підтримки («народний вибір») і враховуються членами жюрі як одна з обставин при оцінюванні кандидаток на фіналі.

7.4. Організатор прямо і однозначно повідомляє: кількість голосів не гарантує перемоги, першого місця або будь-якого призового місця у фіналі Проєкту. Голоси є додатковою перевагою кандидатки, а не визначальним фактором.

7.5. Остаточне рішення щодо переможниць та розподілу місць приймають члени жюрі Проєкту. Жюрі враховує сукупність обставин, зокрема кількість голосів кандидатки як прояв її активності та підтримки. Оціночне рішення жюрі є остаточним у межах конкурсних процедур і не підлягає перегляду за кількістю голосів. Це положення не обмежує прав споживача, встановлених законом.

7.6. Порядок проведення другого етапу голосування, його строки та вартість голосу на другому етапі публікуються Організатором окремо, до початку цього етапу.

8.1. Вартість одного голосу зазначена на сторінці онлайн-голосування і становить 100,00 грн (сто гривень 00 копійок), у тому числі всі обов'язкові платежі.

8.2. Голосуючий самостійно обирає кількість голосів. Загальна сума до оплати обчислюється на сервері Організатора як добуток вартості одного голосу на обрану кількість і відображається до підтвердження платежу.

8.3. Оплата здійснюється через платіжний сервіс WayForPay. Організатор не отримує та не зберігає дані платіжних карток Голосуючого.

8.4. Оплатити голос може лише повнолітня особа. Здійснюючи оплату, Голосуючий підтверджує, що на момент платежу йому виповнилося 18 років. Організатор має право змінити вартість голосу, опублікувавши нову вартість на сайті. Нова вартість застосовується виключно до платежів, здійснених після її публікації, і не змінює кількість уже зарахованих голосів.

9.1. Голоси зараховуються виключно після отримання Організатором підтвердження про успішну оплату від платіжного сервісу (статус транзакції «Approved»).

9.2. Кількість зарахованих голосів дорівнює кількості оплачених голосів. Зарахування відбувається автоматично, як правило протягом кількох секунд після підтвердження платежу.

9.3. Якщо платіж не підтверджено, скасовано або відхилено — голоси не зараховуються.

9.4. Голоси зараховуються тій кандидатці, яку обрав Голосуючий. Перенесення зарахованих голосів між кандидатками неможливе.

10.1. Організатор має право проводити безоплатні активності, за виконання яких кандидатка отримує додаткові голоси. Прикладами завдань є публікація відео або сторіс про Проєкт чи партнерів Проєкту, участь у тематичних активностях, поширення інформації про онлайн-голосування.

10.2. Отримання голосів за виконання завдань не вимагає жодної оплати та не залежить від того, чи оплачувалися голоси за кандидатку раніше. Участь у завданнях є добровільною.

10.3. Голоси за виконання завдань є винагородою за результат виконаної дії, а не за випадковий збіг обставин. Розподіл таких голосів не є розіграшем і не містить елемента випадковості.

10.4. Для кожного завдання Організатор публікує на сайті або в офіційних каналах Проєкту: зміст завдання, строк його виконання, кількість голосів, що нараховуються за виконання, та порядок підтвердження виконання. Умови завдання діють з моменту публікації.

10.5. Голоси, нараховані за виконання завдань, мають той самий статус, що й оплачені голоси: враховуються у загальній кількості голосів кандидатки, зокрема для досягнення показника 1 000 голосів, і переносяться на другий етап згідно з розділом 7.

10.6. Голоси, нараховані за завдання, не мають грошової оцінки, не обмінюються на кошти, не виплачуються та не є доходом кандидатки.

10.7. Організатор має право не нарахувати голоси, якщо завдання виконано не в повному обсязі, з порушенням його умов, із порушенням прав третіх осіб або із застосуванням недобросовісних дій.

10.8. Організатор має право змінювати або припиняти окремі завдання. Голоси, вже нараховані за виконані завдання, не анулюються.

11. Повернення коштів Оплачені голоси не повертаються. Кошти, сплачені за голоси, поверненню не підлягають, а голоси не обмінюються на грошові кошти.

11.1. Послуга з розміщення та обліку голосу є послугою, що виконується негайно. Голос зараховується автоматично одразу після підтвердження оплати, після чого послуга вважається наданою в повному обсязі.

11.2. Здійснюючи оплату, Голосуючий надає явну попередню згоду на негайне виконання послуги до закінчення строку, встановленого статтею 13 Закону України «Про захист прав споживачів» для відмови від договору, укладеного на відстані, і підтверджує, що ознайомлений із втратою права на відмову від договору після повного надання послуги.

11.3. Голосуючий не має права вимагати повернення коштів у зв'язку зі: зміною свого рішення щодо підтримки кандидатки; результатами онлайн-голосування або фіналу Проєкту; вибуттям кандидатки з Проєкту за її власним рішенням або з підстав, передбачених цими Правилами; рішенням жюрі щодо розподілу місць.

11.4. Кошти повертаються Голосуючому виключно у разі технічної помилки: подвійне списання за один і той самий платіж, списання коштів без зарахування голосів або зарахування меншої кількості голосів, ніж оплачено. Для повернення слід звернутися на e-mail Організатора протягом 30 календарних днів з дати платежу, зазначивши дату, суму та номер замовлення. Організатор розглядає звернення протягом 14 календарних днів.

11.5. Це положення не обмежує прав споживача, встановлених законодавством України, у випадках ненадання або неналежного надання послуги.

11.6. У разі повернення платежу з ініціативи банку, платіжної системи або за результатами оскарження транзакції (chargeback) відповідні голоси автоматично анулюються та вилучаються з підрахунку.

12.1. Забороняється будь-яке штучне збільшення кількості голосів, зокрема: використання автоматизованих засобів, скриптів, ботів; оплата голосів платіжними засобами, права на використання яких особа не має; використання технічних уразливостей сайту; оплата з подальшим оскарженням транзакції з метою безоплатного отримання голосів.

12.2. Голоси, отримані внаслідок дій, зазначених у пункті 12.1, анулюються без повернення коштів особі, яка вчинила такі дії.

12.3. Якщо після анулювання голосів кількість голосів кандидатки стала меншою за 1 000, гарантоване право участі у фіналі не виникає або втрачається. Кандидатка при цьому зберігає можливість бути запрошеною згідно з розділом 6.

12.4. Організатор має право призупинити нарахування голосів кандидатці на час перевірки обґрунтованих підозр щодо недобросовісних дій, повідомивши про це кандидатку.

13.1. Організатор зобов'язується: зараховувати голоси в повному обсязі після підтвердженої оплати; забезпечити гарантоване право участі у фіналі кандидаткам, які виконали умови розділу 5; публікувати актуальну кількість голосів кандидаток на сайті; публікувати умови завдань, кількість доступних місць та інші істотні умови до завершення відповідного етапу.

13.2. Організатор має право: відмовити у розміщенні заявки кандидатки або зняти кандидатку з голосування у разі недостовірності даних, порушення цих Правил або порушення прав третіх осіб; приховувати кандидатку зі сторінки голосування на її письмове прохання; зараховані голоси при цьому зберігаються; використовувати надані кандидаткою матеріали для інформування про Проєкт у межах, погоджених кандидаткою.

13.3. Організатор не відповідає за перебої в роботі платіжних систем, операторів зв'язку та інших третіх осіб, а також за дії Голосуючих.

14.1. Відповідно до статті 1153 Цивільного кодексу України Організатор має право змінювати умови конкурсу. Після початку онлайн-голосування істотні умови не можуть бути змінені у бік погіршення для кандидаток і Голосуючих. До істотних умов належать: показник 1 000 голосів для гарантованого права участі, правило перенесення голосів понад 1 000 на другий етап, порядок зарахування голосів.

14.2. Про зміни, що не погіршують становище кандидаток, Організатор повідомляє шляхом публікації нової редакції Правил на сайті не менше ніж за 7 календарних днів до набрання чинності.

14.3. Голоси, зараховані до набрання чинності змінами, враховуються за правилами, що діяли на момент їх зарахування.

14.4. У разі неможливості проведення фіналу Проєкту з обставин, що не залежать від Організатора (форс-мажор у розумінні законодавства України), Організатор публікує на сайті порядок подальших дій, зокрема можливість перенесення фіналу та перенесення набраних голосів на наступний сезон Проєкту.

15.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Підстава обробки — згода особи (стаття 11) та необхідність виконання договору.

15.2. Дані кандидатки, зазначені у заявці (ім'я та прізвище, телефон, e-mail, Telegram, Instagram, місто, фотографія), обробляються з метою організації відбору та участі у Проєкті. Публічно на сайті відображаються лише ім'я, номер, місто, фотографія, опис та кількість голосів. Контактні дані не публікуються.

15.3. Від Голосуючого Організатор не збирає персональних даних, крім тих, що передаються платіжним сервісом для обробки платежу.

15.4. Порядок обробки даних детально описано в Політиці конфіденційності онлайн-голосування.

16.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. Звернення надсилається на e-mail Організатора і розглядається протягом 14 календарних днів.

16.2. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується у порядку, встановленому законодавством України.

16.3. До відносин, що виникають на підставі цих Правил, застосовується право України.

17. Реквізити Організатора Фізична особа — підприємець Карета Наталія Анатоліївна РНОКПП: 2241515807 E-mail: mstopukraine@gmail.com Сайт: mstopukraine.com